von Mandy Buckenauer | Jul 25, 2024 | Allgemein
Ein wichtiges Mittel im Alltag ist eine geschickte und effiziente Gesprächsführung. Unstimmigkeiten, Widerstände, Beleidigungen, Demütigungen, Missverständnisse, negative oder zynische Kommentare… die Palette ist groß, mit der es umzugehen gilt. Auszubildende...
